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【了解智能家庭】数字家庭服务与关键支撑技术

发布时间: 2014-06-24 11:11:37   作者:姚颖颖 梁晋春 郭沛宇 沈阳   来源: 《广播电视信息》杂志  
摘要: 通过对数字家庭服务国内外现状、业务融合特点和业务模式分析,总结数字家庭服务的特点,并提出数字家庭服务关键支撑技术。

  数字家庭服务是以家庭融合网络和智能终端为载体,联通网络虚拟社会和现实生活环境,面向家庭提供文化娱乐、生活消费、社区公益等综合服务的一种现代新型服务形态。数字家庭服务产业是网络化、信息化、智能化与服务化融合发展的新兴战略产业,是现代服务业的重要组成部分。

平台与关键技术

  数字家庭服务平台是开展各类社会民生服务、数字文化娱乐服务、社会公共服务等现代服务的重要载体。数字家庭服务技术不但包括家庭网络和家庭设备互联技术、各类服务资源的整合、处理、发布及互联互通技术,还应涉及跨网络服务接入、服务资源集成、服务交易融合计费与结算等多个环节,因此这些涉及数字家庭服务关键环节的技术问题就成为发展数字家庭服务产业必须要解决的问题。在数字家庭服务跨网接入、集成管理、服务交易等关键支撑技术方面取得突破,为数字家庭服务的应用推广提供必要的技术支撑,已成为发展数字家庭服务产业的关键。

  针对数字家庭服务特点以及数字家庭服务服务运营和家庭媒体设备集成管理环节的共性技术瓶颈问题,研究数字家庭服务资源管理、服务资源智能挖掘、服务监管、服务适配、融合计费、服务交易结算等运营支撑技术,为数字家庭服务运营提供技术支撑;研究数字家庭媒体设备互联和媒体终端人机交互技术,研制数字家庭媒体中心关键设备,实现媒体服务共享及便利的人机交互操作;研究感知设备及数字家电的信号采集、处理、传输等技术,研制感知设备网络控制器,实现对多种感知设备及数字家电的控制。

运营支撑技术

  针对数字家庭服务资源管理、服务监管、服务交易等数字家庭服务运营环节中的共性问题,建立可扩展的数字家庭服务资源目录体系,形成由数字家庭服务资源管理技术、智能挖掘技术、内容监管技术、服务适配技术和服务交易技术等构成的数字家庭服务运营支撑技术体系,为数字家庭服务资源集成管理与业务运营提供支撑,满足不同业务服务的需求。

  (1)数字家庭服务资源管理技术:建立数字家庭服务资源目录标准,为海量异源异构服务资源的统一描述与管理提供标准支撑;研究数字家庭服务资源编目管理技术,通过对服务资源信息的抽取、内容分析及分类标注,实现对服务资源的分类管理;研究数字家庭服务集成资源内容检索技术,实现海量服务资源的快速定位,保证信息的畅通和有效获取;研发数字家庭服务资源集成管理系统,实现数字家庭服务资源的综合集成与统一管理。

  (2)数字家庭服务资源智能挖掘技术:研究个性化服务资源挖掘技术,通过对用户消费习惯等信息的采集、汇总和分析,挖掘用户对数字家庭服务资源的个性化喜好,为提供定制化服务提供数据基础;研究数字家庭服务资源内容关联挖掘技术,通过获取服务资源内容主题信息和内容间关联关系,实现对服务资源内容的关联聚合,并基于用户行为分析结果或用户提供的资源素材,向用户主动推送个性化的服务内容,满足关联业务和互动业务的内容需求。

  (3)数字家庭服务监管技术:研究数字家庭服务内容审核技术,结合数字家庭服务资源采集、内容综合分析等技术手段,实现数字家庭服务内容的审核,为数字家庭服务资源违规内容的发现与过滤提供技术支撑;研究数字家庭服务质量评价技术,建立数字家庭服务质量评价指标体系,通过对服务质量反馈数据的采集和综合分析,实现对数字家庭服务质量的评价,为维护消费者的合法权益提供技术依据。

  (4)数字家庭服务适配技术:研究数字家庭服务资源内容转码适配技术,适应数字家庭综合服务不同网络带宽不同终端对资源内容格式的需求,保证数字家庭服务资源格式的统一管理;研究数字家庭服务资源内容呈现适配技术,通过对数字家庭服务资源内容适配呈现策略的制定和适配操作,实现数字家庭服务资源在终端不同显示分辨率上的适配呈现。

  (5)数字家庭服务融合计费技术研究:研究服务交易融合计费技术,建立融合计费模型,解决综合业务统一计费和跨业务捆绑综合优惠问题,以保障各类数字家庭服务灵活组合和新兴业务的快速部署;研究融合计费系统与服务运营业务系统间的接口协议及规范,规范数据的交换格式和传输方式;研究服务交易数据管理控制技术,实现对海量异源、异类交易信息的管理和控制,为用户行为分析及制定交易策略提供决策支持;开发数字家庭服务融合计费系统,实现数字家庭服务融合业务模式下灵活、准确的费用核算。

  (6)数字家庭服务结算技术:研究数字家庭服务交易结算模式,对交易结算中结算对象、结算关系和结算方法进行描述,为建立服务交易结算体系提供理论依据;研究数字家庭服务综合结算技术,针对数字家庭服务过程中多方结算的需求,解决融合网络环境下拥有内容资源的各类服务主体向用户提供服务时的相互结算问题及跨网结算问题;研究服务交易结算规范和接口协议,规范交易结算方法与结算流程;开发数字家庭服务交易结算系统,实现数字家庭服务交易过程中各服务主体间灵活、准确、可信的多方结算和跨网结算。

媒体设备集成技术

  针对家庭设备难于共享、难于交互等问题,研制数字家庭媒体中心关键设备,实现数字家庭媒体服务的共享,实现用户在电视机上的便捷操作;针对数字家庭服务开展过程中,感知信息采集、控制困难等问题,研发具备智能管理和接入扩展功能的感知设备网络控制器,实现对多种感知设备及数字家电的控制。下面介绍媒体关键设备和关键技术。

  1.数字家庭媒体中心设备

  具有媒体的存储分发及控制管理功能,便捷操作多台电视机,同时获取数字家庭服务;支持媒体终端人机交互,丰富用户与设备间的交互渠道,为用户进行服务业务的个性化定制提供便利手段,支持视频通信、即时消息等功能,为用户提供通信服务。需要集成的关键技术包括以下几种。

  (1)数字家庭的交互媒体存储分发与管理控制技术

  研究数字家庭的交互媒体存储、分发与管理控制技术,建立集约型的数字家庭内部的交互媒体服务系统,使不具备解码能力的电视机及其他媒体终端获取直播、时移和交互电视业务,实现各类服务与应用在电视机及其他多媒体终端上灵活呈现。

  (2)数字家庭服务跨网接入技术

研究数字家庭服务跨网接入技术,重点研究家庭网络外部接口控制技术,适应多种网络环境服务资源的接入要求,解决服务资源的跨网络接入问题;研究家庭网络内部接口适配技术,满足家庭网络中多类型数据传输的需要,解决服务资源的在家庭内部的分发渠道问题。

  (3)数字家庭音视频设备接入服务技术

  研究数字家庭音视频设备接入服务技术,解决音视频设备快速灵活接入数字家庭服务网络问题;研究数字家庭音视频设备自动识别和分类管理技术,实现家庭网络音视频设备的智能识别与能力适配;研究家庭设备间媒体安全管理技术,支持多种音视频设备数据的安全传输。

  (4)媒体终端人机交互技术

  研究媒体终端人机交互技术,实现用户在电视机上的便利操作,丰富用户与设备间的交互渠道;研究终端远程交互管理技术,实现对终端设备的远程升级、服务配置和维护管理,为用户进行服务业务的个性化定制提供便利手段。

  (5)数字家庭服务面向多终端设备的集成控制技术

  研究面向多终端设备的数字家庭服务集成控制技术,通过将传统家电及设备基于功能的控制转换为基于服务的控制,实现针对不同终端设备的集成控制,简化数字家庭服务操作。

  2.感知设备网络控制器

  以实现安心、智能的数字家庭生活需求为驱动,针对数字家庭服务过程中感知信息采集、控制困难的问题,研发具备智能管理和接入扩展功能的数字家庭服务感知设备网络控制器,根据服务需要,对家庭中执行视频监控、环境感知、动作捕捉等动作感知设备及数字家电进行信息采集、整合、处理、传输和服务指令的响应,支撑家庭安防监控、家长监控、远程看护、家电远程维护等数字家庭服务的实现。

  涉及关键技术为感知设备智能发现和集中控制技术,可实现多种感知设备的自动发现、事件触发管理、条件解析管理、服务管理、分类管理和集中控制,保证被感知信息数据的安全和可靠传输。

  以培育数字家庭服务战略性新兴产业为核心,以提升家庭生活品质为目的,针对数字家庭服务特点及现有技术局限性,研究突破关键支撑技术,研发系统化集成解决方案和技术支撑平台,通过应用示范,开展数字家庭文化娱乐、生活消费、社区公益等方面的服务,形成创新服务模式,打通数字家庭服务产业链,推动数字家庭服务产业向规模化和品牌化方向发展。(作者单位为国家新闻出版广电总局广播科学研究院)

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